El Gobierno Municipal, a través de Aguas del Municipio de Durango (AMD), invita a toda la gran familia duranguense a utilizar Aquatel para reportar cualquier desperfecto en la red de agua y drenaje, una acción que ayuda a proteger este recurso valioso y también el bolsillo de las familias. Toño Ochoa destacó que, cuando la ciudadanía participa, el servicio mejora para todos y se evitan pérdidas que afectan a cada hogar.
El director de AMD, Jesús González Smith, señaló que cada aviso activa al gran equipo especializado que diariamente se despliega por la ciudad para atender incidencias con rapidez. “Cada reporte nos permite mover cuadrillas y mantener en mejores condiciones la infraestructura que beneficia a miles de duranguenses”, afirmó.
Los reportes son sencillos: basta con compartir la ubicación y una breve descripción del problema para que el personal pueda intervenir de manera oportuna. Gracias a esta coordinación entre ciudadanía y gobierno, se mejora el flujo de agua en los hogares, se reducen riesgos y se fortalecen los servicios que todos utilizan.
El llamado es claro y cercano: marcar Aquatel al 618 150 06 00, la herramienta creada para escuchar y resolver. Como opción adicional, AMD también pone a disposición el canal de WhatsApp 618 100 20 21 y sus redes sociales, para que cada integrante de la gran familia duranguense pueda ayudar a cuidar el agua que es de todos.
